最近關(guān)于ERP的新聞越來越少,連SAP和Oracle這半年來都顯有亮點(diǎn),翻遍整個(gè)國外網(wǎng)站,除了移動(dòng),云,大數(shù)據(jù)等IT熱詞占據(jù)了媒體頭條,ERP曾經(jīng)一個(gè)時(shí)代的王者已在媒體端難覓蹤影。究竟什么原因讓ERP面臨消亡的邊緣呢?
曾經(jīng)有分析師就預(yù)言,ERP未來會(huì)變成最大的遺留系統(tǒng),而ERP的繼任者非云端莫屬。首先云ERP取代傳統(tǒng)ERP已漸成趨勢(shì)和認(rèn)可,他不僅可以整合數(shù)據(jù)還能將數(shù)據(jù)進(jìn)行程序化分析,并且將其揉進(jìn)遺留系統(tǒng)的助手APP。這種亞穩(wěn)定狀態(tài)會(huì)導(dǎo)致周圍的解決方案取代此遺留ERP,隨著時(shí)間的推移,傳統(tǒng)的ERP會(huì)漸漸受到輕視到最后被替換。所以我們看到Oracle花費(fèi)巨資將原有的管理軟件系統(tǒng)90%進(jìn)行重構(gòu),就是為了順應(yīng)云端發(fā)展需要,防止被顛覆和取代。
當(dāng)下啟動(dòng)一個(gè)公司需要大量的現(xiàn)金,特別是要將一個(gè)創(chuàng)新的想法落地到軟件中的時(shí)候,教育市場(chǎng)和用戶的成本高昂,Salesforce曾花費(fèi)超過1億美元來說服SaaS下的CRM是真實(shí)存在的,Zuora花了近Salesforce兩倍的價(jià)錢來定義經(jīng)濟(jì)訂閱,而定義云ERP將緊隨其后,將在不久的將來發(fā)生。
基于Salesforce 1平臺(tái)(Salesforce下一代客戶關(guān)系管理(CRM)平臺(tái)Salesforce1,該平臺(tái)面向開發(fā)者、獨(dú)立軟體開發(fā)商和客戶而設(shè)計(jì),將應(yīng)用和Dropbox、Evernote和LinkedIn等第三方服務(wù)連接在一起。 )的云ERP提供商FinancialForce在今年初就宣布拿到一輪由Technology Crossover Ventures領(lǐng)投的1.1億美元的融資, Salesforce合作的風(fēng)投集團(tuán)跟投。此前早些時(shí)候CPQ供應(yīng)商Apttus和Steel Brick也發(fā)布投資公告,云ERP正在被資本熱捧。
所以這一切意味著什么呢?Salesforce已經(jīng)不是當(dāng)年的Salesforce了,他的一切的策略正在向平臺(tái)靠攏,他也不是當(dāng)年的SaaS CRM了,他的客聯(lián)網(wǎng)構(gòu)想正在向傳統(tǒng)ERP廠商領(lǐng)地延伸。
我認(rèn)為這里面我們需要注意的是資金和交易集中在ERP區(qū)域以及相關(guān)的后臺(tái)應(yīng)用程序。他們都是云計(jì)算公司,但投資界卻選擇了新興云ERP并且是附著在Salesforce1平臺(tái)之上的廠商,而號(hào)稱ERP的祖師爺?shù)腟AP正在被資本遺忘。
舊的不去新的不來
在過去的幾年里,SAP曾試圖多次推出一套基于現(xiàn)代云技術(shù)的前后臺(tái)辦公解決方案,并且他們已經(jīng)取得了部分成功。微軟已經(jīng)將旗下多個(gè)ERP產(chǎn)品轉(zhuǎn)向云端方面也取得了很大的進(jìn)步,但進(jìn)展尚在監(jiān)測(cè)中。
ERP的時(shí)辰到了,如FinancialForce和IntAcct這樣的小型ERP供應(yīng)商(也不是小到像NetSuite那樣的供應(yīng)商)多年來一直在積蓄力量。我認(rèn)為現(xiàn)在的大環(huán)境是對(duì)的,并且市場(chǎng)也是對(duì)的,已經(jīng)沒有更多的時(shí)間和空間留給傳統(tǒng)的ERP廠商,怎么去找到到達(dá)云端的“跑道”了,傳統(tǒng)的ERP發(fā)展到今天,已經(jīng)到了尋找下一代的解決方案時(shí)候了。
傳統(tǒng)ERP廠商的繼任者正在行進(jìn)的路上,如果傳統(tǒng)ERP廠商還沒有大的動(dòng)作和云端戰(zhàn)略,就只能等著被一群新興的解決方案設(shè)計(jì)者變成后端庫存系統(tǒng),最后任其蹂躪和踐踏,曾經(jīng)多年打下的江山也會(huì)拱手讓出。
Salesforce 1平臺(tái)模式或成ERP的殺手
雖然上文我們講述的大部分內(nèi)容會(huì)在未來發(fā)生,但現(xiàn)實(shí)中卻是真實(shí)存在的,如今FinancialForce(FinancialForce是一家Cloud ERP Solutions for Salesforce )已經(jīng)準(zhǔn)備好了對(duì)傳統(tǒng)ERP廠商發(fā)起沖擊。其目標(biāo)就是打破維系多年來安全穩(wěn)定的盈利關(guān)系,成為新型ERP的主導(dǎo)者。
最后, Salesforce CEO馬克·貝尼奧夫不止一次的說過,他沒有興趣涉入ERP領(lǐng)域。但是現(xiàn)在看起來ERP還是進(jìn)入了Salesforce 的戰(zhàn)略版圖,只不過Salesforce的進(jìn)入方式有所不同,他是通過公司提供的強(qiáng)大的平臺(tái)技術(shù)——Salesforce 1進(jìn)入的。
那么再來Salesforce 1到底是什么呢?
對(duì)于開發(fā)者而言:Salesforce高管們表示,Salesforce1以API為先,面向內(nèi)部的應(yīng)用如預(yù)算提供的API和服務(wù)是其他服務(wù)商的10倍,還有面向外部的服務(wù)客戶如零售店的應(yīng)用。
對(duì)于獨(dú)立軟體開發(fā)商而言:Dropbox等公司可以在新的Salesforce1 AppExchange上打造移動(dòng)應(yīng)用。該服務(wù)也與Private AppExchange相連,可以允許客戶管理自己的私有應(yīng)用商店。
對(duì)于管理員而言:有了Salesforce1,管理員們就能通過單個(gè)移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)來使用Force.com的Visualforce,并定制管理和分發(fā)應(yīng)用的動(dòng)作。
Salesforce1平臺(tái)有三大亮點(diǎn)是吸引眾多軟件開發(fā)商進(jìn)駐的原因:
1、客戶編寫一次程序,就可以部署到任何地方,無論是移動(dòng)端還是聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
2、Salesforce借助客戶進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)界,這一思想轉(zhuǎn)變很有趣。Constellation預(yù)計(jì)現(xiàn)在全世界有超過500億臺(tái)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,到2020年至少會(huì)有1500億聯(lián)網(wǎng)終點(diǎn)。
3、這一領(lǐng)域的一大缺口其實(shí)是分析。這其中有增強(qiáng)客戶體驗(yàn)、基準(zhǔn)成績(jī)和交易商數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)機(jī)會(huì)和大數(shù)據(jù)商業(yè)模型機(jī)會(huì),也能圍繞大數(shù)據(jù)和分析建立起新的商業(yè)模型。
縱觀Salesforce多年來的發(fā)展路徑,Salesforce是一家有深度和現(xiàn)代視角的公司。但它也因?yàn)槠錃v史平臺(tái)而未能發(fā)展起移動(dòng)戰(zhàn)略。但Salesforce1卻代表了該公司的戰(zhàn)略野心,并且該公司已經(jīng)變得越來越不像一家CRM公司。
并且通過Salesforce ,Apttus、FinancialForce、Steel Brick和其他金融應(yīng)用程序都與Salesforce 1共存,并且一些像FinancialForce一樣的是完全扎根于此。他們的成功也是對(duì)其平臺(tái)的偉大驗(yàn)證。
Salesforce 的平臺(tái)模式進(jìn)入中國已進(jìn)入倒計(jì)時(shí),從今年軟件市場(chǎng)的格局來看未來是平臺(tái)之戰(zhàn),但是能像Salesforce這樣有雄偉戰(zhàn)略的公司在中國還沒有出現(xiàn),但是誰也不能否認(rèn)他在未來會(huì)成為傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)的掘墓人。